Conditions Générales

GÉNÉRALITÉS

Les conditions générales (CG) ci-après s’appliquent à toutes les prestations fournies par NovelAlpsRunning aux clients situés en Suisse ou à l’étranger. Exception faite de la boutique en ligne. Le client passant commande déclarent se conformer aux présentes CG. Au surplus, les dispositions du Code des obligations sont applicables.

CONCLUSION DU CONTRAT SUR LA BASE DES PRÉSENTES CG

Une fois la confirmation de commande ou le devis dûment signé par le cocontractant, les CG déploient leurs effets avec effet immédiat.Les modifications ultérieures à la signature de la confirmation de commande, engendrant une adaptation des prestations convenues ou des frais supplémentaires, seront facturées en sus.

Les conséquences financières d’éventuelles annulations ultérieures à la signature de la confirmation de commande seront assumées intégralement par le cocontractant.

PRIX

Les tarifs des services/prestations vendus sont ceux en vigueur au jour de l’envoi de l’offre au client. Ils sont libellés en francs suisses ou Euros, TVA comprise. Ils sont garantis durant la période de validité de l’offre. Pour les offres publiées sur le site internet www.novelalpsrunning.co,, les prix sont indicatifs et seront confirmés lors de l’envoi de l’offre
au client.

MODALITÉS DE PAIEMENT

Les modalités de payement sont fixées dans les conditions particulières de chaque offre.

En cas de retard de paiement, novelalpsrunning se réserve le droit de facturer des frais de rappel et, le cas échéant, de résilier le contrat avec effet immédiat.

Toutes les prestations fournies par novelalpsrunning sont facturées et seront encaissées par virement bancaire ou postal. Les paiements par carte de crédit sont acceptés, dans ce cas, des frais peuvent être perçus ou especes.

RESPONSABILITÉS

novelalpsrunning exclut toute responsabilité pour les services de sociétés tierces qu’elle ne gère pas directement, notamment les coûuts supplémentaires, retards, inconvénients, etc.

novelalpsrunning décline toute responsabilité pour les dommages (accident, blessure, etc.) pouvant atteindre le client et dont l’origine échappe à son contrôle.

novelalpsrunning décline toute responsabilité face aux risques imprévisibles et/ou liés au comportement du client ainsi que des participants. En d’autres termes, le client accepte d’assumer le risque inhérent à une activité de loisir en plein air, qui ne peut être évité malgré une préparation minutieuse et une conduite prudente et avisée. La pratique
d’activités en montagne comporte des risques et le client ainsi que tous les participants déclarent avoir le matériel et les aptitudes physiques nécessaires à la pratique de ces activités. En outre, il ne doit pas être sous l’influence de substances qui pourraient compromettre la tenue de l’activité en toute sécurité.

Afin d’assurer un déroulement aussi suûr que possible, le client doit se conformer en tout temps aux instructions de novelalpsrunning et/ou de ses auxiliaires. Il est tenu de faire immédiatement part à novelalpsrunning et/ou ses auxiliaires de toute préoccupation éventuelle ainsi que de tout problème physique et/ou psychique dont il pourrait souffrir. Le
client est responsable d’informer tout participant à une prestation dispensée par novelalpsrunning de cette clause de sécurité.

Les personnes mineures doivent être accompagnées de leur représentant légal, le cas échéant d’un adulte ayant l’autorisation de ce dernier.

ASSURANCES

novelalpsrunning et ses auxiliaires sont assurés par une assurance responsabilité civile professionnelle. Toutefois, le client assume une responsabilité pleine et entière pour toute perte, blessure, décès ou dommage causé à autrui ou à lui-même, survenant dans le cadre de sa participation à une prestation organisée par novelalpsrunning.

Chaque participant doit avoir sa propre assurance accident et maladie avec rapatriement valable pour la montagne (par exemple Air Glacier, Rega, …) ainsi qu’une assurance responsabilité civile, le tout couvrant les activités visées.

En outre, chaque participant assume une pleine responsabilité́ en cas d’endommagement, perte ou vol du matériel appartenant à novelalpsrunning ou à un prestataire mandaté par novelalpsrunning.

ANNULATION PAR LE CO-CONTRACTANT

Toute annulation de prestations devra être adressée par écrit à novelalpsrunning et engendrera des frais. Votre réservation est transmissible mais ne peut-être ni échangée ni remboursée.

Si le nombre minimum requis de participants n’est pas atteint, novelalpsrunning se réserve le droit d’annuler le séjour en remboursant intégralement les participants déjà inscrits. Cependant, aucune autre compensation financière n’est prévue.

Si les conditions météorologiques ne permettent pas le maintien de l’activité, novelalpsrunning se réserve le droit d’annuler le séjour en remboursant intégralement le client déjà inscrit. Aucune autre compensation financière n’est prévue.

novelqlpsrunning ne propose pas d’assurance annulation. Cas échéant, une telle assurance est à contracter directement par le client.

CAS DE FORCE MAJEURE

Si novelalpsrunning estime qu’un voyage ne peut commencer ou doit être interrompu avant son terme en raison d’un cas de force majeure (par ex. catastrophe naturelle, pandémie, troubles politiques, lorsque ces évènements commandent de ne pas faire le voyage, etc), ou en raison d’actes de l’autorité́, novelalpsrunning ne peut en aucun cas être tenue pour
responsable. En outre, elle est en droit de déduire des versements qu’elle restitue au participant les frais qu’elle a déjà̀ engagés. Tout droit à une compensation financière est exclu.

CONFIDENTIALITÉ

Toutes les informations échangées par novelalpsrunning dans le cadre de son mandat avec le cocontractant au sujet des prestations fournies seront traitées de manière confidentielle.

INTERPRÉTATION DES PRÉSENTES CONDITIONS

Les CG et tous les échanges de manifestations de volonté entre novelalpsrunning et le cocontractant pourront être utilisés pour interpréter la volonté des cocontractants dans le cadre de l’exécution des prestations.

JURIDICTION COMPÉTENTE

En cas de litige entre novelalpsrunning et le cocontractant relatif notamment à l’exécution, l’inexécution, l’application ou l’interprétation des CG.

Le droit suisse ou europeen est applicable.

MENTIONS LÉGALES

Nos mentions légales sont disponibles sur la page Mentions légales.